مطالب توسط admin

قابلیتهای سی آر ام

نرم افزار CRM قابلیتهای زیادی دارند که با توجه به شرکت تولید کننده، میتوانند تا چند ده ماژول را شامل شوند و به دیگر بخشهای سازمان شما متصل شوند

CRM چیست؟

CRM) Customer relationship Management) یک روش برای انجام سیستمی و قاعده مند کسب وکار بازاریابی و فروش است که در لغت به معنی مدیریت ارتباط با مشتریان بوده و در حقیقت به معنای سیستمی است که می تواند رضایتمندی مشتریان را افزایش داده و با تمرکز روی مشتریان کلیدی و سودمند، در جهت رضایتمندی مشتریان […]